الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

في الوقت الحالي، نحن نشحن فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

عادةً ما تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك داخل الإمارات العربية المتحدة.

نعم. يمكن إلغاء الطلبات خلال أول 12 ساعة بعد تقديمها.

تُقبل المرتجعات فقط إذا كان المنتج به مشكلة في الجودة أو تلف ناتج عنا.

يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من استلام طلبك وتقديم صور واضحة للمشكلة. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك ومساعدتك وفقًا لذلك.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني savant.ae@outlook.com

عادةً ما يرد فريق الدعم لدينا في غضون 24-48 ساعة عمل.